- Alcance.
La Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales que a continuación se describe se aplicará a todas las bases de datos digitales y archivos físicos de Váziko S.A.S. que contengan información de personas naturales recopilada en ejercicio de la actividad económica de la empresa.
- Identificación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales.
Váziko S.A.S., persona jurídica legalmente constituida e inscrita en la Cámara de Comercio de Cali, con domicilio en la Carrera 24A N.° 6-85, código de área 760042, barrio El Cedro, en Cali, Colombia, con número de identificación tributaria 900.474.161-6 y línea PBX: 57 (2)8900606. Correo electrónico: info@vaziko.com. Su jornada laboral es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 8:00 a.m. a 12:00 m.
- Tratamiento de Datos y su Finalidad.
Váziko S.A.S. recolectará, almacenará y procesará los datos de personas naturales recopilados en ejercicio de su actividad económica ciñéndose estrictamente a las prescripciones de seguridad y confidencialidad consagradas en la Ley 581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
En ejercicio de su actividad económica la empresa recolecta datos de carácter público (RUT, Cámara de Comercio, cédula de ciudadanía, y otros) de clientes y proveedores con el fin de ingresarlos a su sistema contable y de producción y para la elaboración y archivo de documentos legales como facturas de venta, facturas de compra, comprobantes de egresos, recibos de caja, y documentos internos como órdenes de producción y remisiones de entrega de trabajos. Para este tipo de datos por ser de carácter público no se requiere de la autorización de tratamientos de datos personales.
Obtiene, asimismo, datos de los empleados (hoja de vida, referencias, certificados de ARL, EPS, cajas de compensación y fondos de pensiones y cesantías; certificación de cuenta bancaria, certificados de estudio, exámenes médicos de ingreso, rutinarios o necesarios por su oficio; y certificados de retiro, pase de conducción, datos de su familia (esposo o esposa, hijos o responsables a su cargo) para el manejo de Recursos Humanos en contratación, gestión humana, capacitaciones y nómina. Para este tipo de datos por no ser solo de carácter público se necita de la autorización de tratamiento de datos personales.
- Derechos del Titular de los Datos Personales.
Como titular de datos personales, este tiene derecho a:
- Acceder en forma gratuita a los datos suministrados a Váziko S.A.S. que hayan sido objeto de tratamiento.
- Conocer, actualizar y rectificar su información en caso de considerar que los datos suministrados han sido parciales, inexactos, incompletos o fraccionados, o que induzcan a error, o cuyo tratamiento por la empresa esté prohibido.
- Presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, una vez haya agotado el trámite de reclamo ante el responsable del tratamiento de datos personales.
- Solicitar la supresión de determinado dato o datos cuando el tratamiento que se le haya o se les haya dado no respete los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. Habrá lugar a ello cuando la autoridad competente haya determinado que Váziko S.A.S. ha incurrido en el tratamiento de la información en conductas contrarias a la Constitución y la normatividad vigentes.
- Conocer la política de tratamiento de datos de la entidad y el uso o finalidad que se dará a sus datos personales.
- Saber quién será la persona responsable para tramitar y responder sus solicitudes.
- Las demás acciones señaladas en el artículo 8° de la Ley 1581 de 2012.
- Área Responsable de la Atención de Peticiones, Consultas y Reclamos Sobre Datos Personales.
Váziko S.A.S. tiene la obligación de desarrollar, implementar y hacer seguimiento a esta política, así como de capacitar al personal responsable de estos aspectos. La Dirección Administrativa es la encargada de atender las peticiones, consultas, quejas y reclamos del titular de los datos personales, quien ante ella podrá ejercer su derecho a conocer, actualizar y rectificar los datos que hubiere suministrado y a obtener respuesta a sus peticiones, en los términos y plazos establecidos por la ley.
- Procedimiento para Atención y Respuesta a Peticiones, Consultas, Quejas y Reclamos de los Titulares de Datos Personales.
Los titulares de los datos personales recolectados, almacenados, procesados y utilizados por Váziko S.A.S. podrán ejercer en cualquier momento su derecho a conocer, actualizar y rectificar la información por ellos suministrada. Para el efecto, se seguirá el siguiente procedimiento, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales:
- Medios habilitados para la presentación de peticiones, consultas, quejas y reclamos:
Váziko S.A.S. ha dispuesto los siguientes medios para la recepción y atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos en relación con el tratamiento de los datos personales que le hayan sido suministrados:
- Comunicación escrita dirigida a Váziko S.A.S., Dirección Administrativa. Carrera 24A N.° 6-85, barrio El Cedro, Cali, Colombia, en sus horarios de atención.
- Comunicación telefónica: PBX (2) 8900606, ext 202, en sus horarios de atención.
- Solicitud vía correo electrónico: info@vaziko.com
- Atención y respuesta a peticiones y consultas:
El titular de datos personales o su apoderado podrán solicitar a Váziko S.A.S.:
- Información sobre los datos personales del titular que son objeto de tratamiento por la empresa.
- Información respecto del uso que Váziko S.A.S. ha dado a sus datos personales.
Las peticiones y consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la petición o consulta dentro de dicho término, se le informará al interesado, expresándole los motivos de la demora y notificándole cuándo se dará trámite a su petición o consulta, lo cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
- Atención y respuesta a quejas y reclamos:
El titular de datos personales o su apoderado podrá solicitar a Váziko S.A.S., a través de una queja o reclamo presentado mediante los canales ya indicados:
- La corrección o actualización de la información.
- Que se subsane o corrija el presunto incumplimiento a cualquiera de los deberes contenidos en la Ley de Protección de Datos Personales.
La solicitud deberá contener como mínimo la descripción de los hechos que dan lugar a la queja o reclamo, y la dirección y datos de contacto del solicitante. Si la queja o reclamo se presentan incompletos, Váziko S.A.S. deberá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la queja o reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información solicitada, se entenderá que ha desistido de la queja o reclamo. Una vez recibida la queja o reclamo completo, el término máximo para dar respuesta a la queja o reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la queja o el reclamo dentro de dicho término, se informarán al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
- Vigencia.
Esta Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales ha entrado en vigencia desde los veintiocho (28) días de septiembre de dos mil dieciséis (2016).